حریم خصوصی

حریم خصوصی

سیاست حریم خصوصی و حفاظت از اطلاعات کاربران

۱. مقدمه

پلتفرم یک وکیل متعهد به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران خود است. این سند سیاست حریم خصوصی ما را توضیح می‌دهد و نحوه جمع‌آوری، استفاده، ذخیره‌سازی و محافظت از اطلاعات شخصی شما را مشخص می‌کند. با استفاده از خدمات ما، شما موافقت خود را با این سیاست اعلام می‌کنید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۲.۱. اطلاعات شخصی

ما اطلاعات زیر را از شما جمع‌آوری می‌کنیم:

  • نام و نام خانوادگی
  • شماره تماس (موبایل)
  • آدرس ایمیل (در صورت ارائه)
  • اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه‌های امن پرداخت)
  • تاریخچه سفارشات و مشاوره‌ها

۲.۲. اطلاعات فنی

ما به صورت خودکار اطلاعات فنی زیر را جمع‌آوری می‌کنیم:

  • آدرس IP
  • نوع مرورگر و سیستم عامل
  • صفحات بازدید شده
  • زمان و تاریخ بازدید
  • اطلاعات دستگاه (در صورت استفاده از اپلیکیشن موبایل)

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

ما از اطلاعات جمع‌آوری شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:

  • ارائه و بهبود خدمات مشاوره حقوقی
  • پردازش سفارشات و تراکنش‌های مالی
  • ارتباط با شما در مورد سفارشات و خدمات
  • ارسال اطلاعیه‌ها و به‌روزرسانی‌های مهم
  • بهبود تجربه کاربری و عملکرد پلتفرم
  • تحلیل و آمارگیری از استفاده از خدمات
  • رعایت الزامات قانونی و قضایی

۴. حفاظت از اطلاعات

ما از روش‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم:

  • رمزنگاری داده‌ها در انتقال (SSL/TLS)
  • ذخیره‌سازی امن اطلاعات در سرورهای محافظت شده
  • دسترسی محدود به اطلاعات شخصی فقط برای کارکنان مجاز
  • سیستم‌های نظارت و تشخیص نفوذ
  • پشتیبان‌گیری منظم و امن از داده‌ها

۵. اشتراک‌گذاری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را به اشتراک نمی‌گذاریم، مگر در موارد زیر:

  • با رضایت صریح شما
  • برای ارائه خدمات (مثلاً ارتباط با وکیل منتخب شما)
  • در صورت الزام قانونی یا درخواست مراجع قضایی
  • با ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت معتبر و امن
  • در صورت انتقال کسب‌وکار (فقط با اطلاع قبلی)

۶. حقوق کاربران

شما حق دارید:

  • به اطلاعات شخصی خود دسترسی داشته باشید
  • اطلاعات نادرست را اصلاح کنید
  • درخواست حذف اطلاعات خود را ارائه دهید
  • مخالفت خود را با استفاده از اطلاعات برای اهداف بازاریابی اعلام کنید
  • درخواست محدود کردن پردازش اطلاعات خود را ارائه دهید
  • درخواست انتقال اطلاعات خود به سرویس دیگر را ارائه دهید

۷. استفاده از کوکی‌ها

ما از کوکی‌ها و تکنولوژی‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری، تحلیل ترافیک سایت و شخصی‌سازی محتوا استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید تنظیمات مرورگر خود را تغییر دهید تا کوکی‌ها را غیرفعال کنید، اما این ممکن است برخی از عملکردهای سایت را محدود کند.

۸. خدمات شخص ثالث

ما ممکن است از خدمات شخص ثالث (مانند سرویس‌های پرداخت، تحلیل‌گران وب و غیره) استفاده کنیم. این سرویس‌ها ممکن است اطلاعات شما را جمع‌آوری کنند. ما مسئولیت سیاست‌های حریم خصوصی این سرویس‌ها را بر عهده نمی‌گیریم و توصیه می‌کنیم سیاست‌های حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.

۹. مدت نگهداری اطلاعات

ما اطلاعات شخصی شما را تا زمانی که برای اهداف ذکر شده در این سیاست لازم باشد، نگهداری می‌کنیم. پس از آن، اطلاعات به صورت امن حذف یا ناشناس می‌شوند، مگر اینکه قانون الزام به نگهداری آن‌ها را داشته باشد.

۱۰. حریم خصوصی کودکان

خدمات ما برای افراد بالای ۱۸ سال طراحی شده است. ما عمداً اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورت اطلاع از جمع‌آوری اطلاعات کودکان، ما بلافاصله اقدام به حذف آن اطلاعات خواهیم کرد.

۱۱. به‌روزرسانی سیاست

ما ممکن است این سیاست حریم خصوصی را به‌صورت دوره‌ای به‌روزرسانی کنیم. تغییرات مهم از طریق ایمیل یا اعلان در سایت به شما اطلاع داده می‌شود. ادامه استفاده از خدمات پس از به‌روزرسانی به معنای پذیرش تغییرات است.

۱۲. تماس با ما

در صورت داشتن سوال، نگرانی یا درخواست در مورد حریم خصوصی و اطلاعات شخصی خود، می‌توانید از طریق بخش تماس با ما در سایت یا ایمیل با ما ارتباط برقرار کنید. ما در اسرع وقت به درخواست‌های شما پاسخ خواهیم داد.

آخرین به‌روزرسانی: ۲۳ آذر ۱۴۰۴